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NCR Corporation - empresa americana -

NCR Corporation , anteriormente (1884–1974) National Cash Register Co. , fabricante americana de caixas registradoras, computadores e sistemas de processamento de informações.

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Embora James Ritty tenha inventado a caixa registradora em 1879, foi John H. Patterson (1844–1922) que, por meio de marketing agressivo e técnicas inovadoras de produção e vendas, tornou a caixa registradora um produto básico do mercado. Insatisfeito com seu trabalho como negociante de carvão, Patterson em 1884 comprou por US $ 6.500 o controle acionário da enferma National Manufacturing Company, fabricante de caixas registradoras, em uma seção decadente de Dayton, Ohio. Patterson melhorou a caixa registradora, tornando-a mais simples de usar, e enviou sua equipe de vendas altamente motivada para colocar o produto nas lojas. Ele pagou comissões generosas a seus vendedores e introduziu a ideia de um território exclusivo para cada vendedor. Para acalmar os temores dos clientes de manter um maquinário tão complexo, ele estabeleceu uma força de reparadores para fazer a manutenção dos produtos após a venda.

A empresa evoluiu no século 20, complementando sua produção de caixas registradoras com a introdução de máquinas de contabilidade na década de 1920, produtos eletrônicos durante a Segunda Guerra Mundial, formulários de negócios e hardware e software de computador nos anos 60 e microeletrônica nos anos 70. Na última década, sob a liderança dos presidentes William S. Anderson e Charles E. Exley, Jr., a NCR continuou a desenvolver novas tecnologias e expandir seus mercados, mas a empresa também passou por uma reorganização completa que incluiu uma redução acentuada em seu trabalho força e a descentralização de suas operações longe de Dayton.

Em 1991, a empresa foi comprada pela AT&T Corporation e foi renomeada como Global Information Solutions. Como parte da divisão da AT&T em três empresas separadas em 1996, a NCR Corporation foi dividida entre os acionistas da AT&T e retomou seu nome original. Os produtos da NCR incluem caixas eletrônicos (ATMs), equipamentos eletrônicos de escritório, scanners de supermercado, semicondutores e sistemas de computador multiusuário. A empresa também opera uma rede mundial de centros de processamento de dados para empresas que não possuem sistemas internos de processamento de dados.

Este artigo foi revisado e atualizado mais recentemente por Jeannette L. Nolen, editora assistente.
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